1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет порядок и условия использования Пользователями материалов и сервисов Приложение/cайт https://depomoscow.ru, а также всех иных сервисов связанных с указанным Приложением/сайтом.
1.2. Приложение/cайт https://depomoscow.ru (далее – Приложение/cайт) является собственностью (юр.лицо)__________________ (далее – Правообладатель).
1.3. Правообладатель оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.4. Данное Соглашение, согласно ст. 435 Гражданского кодекса РФ, является офертой. Продолжение использования Приложение/cайт Пользователем означает безусловное принятие (акцепт) и исполнение условий Соглашения и внесенных в него изменений.
1.5. В части оказания Правообладателем платных услуг (указать услугу) выставление счета на оплату (в том числе в электронном виде) является офертой (в том числе, в части определения наполнения (контента).
Приложение /cайт ______________ предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, а также ознакомиться с электронной версией меню и предложениями Ресторана и произвести оплату.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
2. Термины и определения
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 Приложение/cайт https://depomoscow.ru – представляет собой программное приложение, наполненное контентом и предназначенное для автоматизации работы сервисных центров (указать вид деятельности, например реализация продуктов питания посредством онлайн заказа,о реализации Товаров дистанционным способом ), расположенное на доменном имени depomoscow.ru работоспособность которого обеспечивается посредством Интернет — ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Контент – информация, представленная в текстовом, графическом, аудио визуальном (видео) форматах на Приложение/cайте, являющаяся его наполнением. Контент Приложение/cайт распределяется на основной — пользовательский, и вспомогательный — административный, который создает Правообладатель для обеспечения функционирования Приложения/сайта , включая интерфейс Приложения/cайта. Контент Приложения/сайта является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности Правообладателя, включая тексты статей, их названия, предисловия, аннотации, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания , входящего в состав Приложение/cайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Приложении/cайте.
2.1.3. Администрация Приложения/сайта – уполномоченные Правообладателем сотрудники управления Приложением/сайтом, действующие от имени Правообладателя.
2.1.4. Пользователь Приложения/сайта (далее — Пользователь) – лицо из числа неограниченного круга лиц, имеющее доступ к Приложению/сайту и использующее Приложения/cайт посредством сети Интернет.
2.1.5. Личный кабинет — виртуальный инструмент персонального обслуживания Пользователя, расположенный на Приложении/cайте ___________.
2.1.6. Личная учетная запись Пользователя — уникальный логин и пароль, созданный Пользователем и используются им для входа в Личный кабинет.
3. Предмет соглашения
3.1. Предметом настоящего Соглашения являются порядок и условия предоставления Пользователю доступа к содержащейся в Приложении/сайте информации (Контенту).
3.1.1. Программное приложение обеспечивает предоставление Пользователю следующих видов услуг (сервисов):
доступ к электронному контенту для ознакомления с ним на бесплатной основе на срок, указанный в предложении, размещенном на Приложение/cайте, право возмездного использования программного приложения (посредством создания Личного кабинета);
доступ к средствам поиска и навигации Приложения/сайта; предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, рецензий;
предоставление Пользователю технической поддержки посредством телефонной связи и электронной почты (в том числе, на основании заполненной Пользователем формы обратной связи, автоматически всплывающей при работе с Приложением/сайтом);
иные виды услуг (сервисов), указанные в Приложении/cайте.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Приложение/cайт, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
3.2. Использование материалов и сервисов Приложения/сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. Права и обязанности сторон
4.1. Администрация Приложение/сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Приложением/сайтом, а также изменять содержание данного Приложения/cайта. Изменения вступают в силу с момента публикации изменений к Соглашению/новой редакции Соглашения на Приложение/cайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Приложению/сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также в случае возникновения сомнений в том, что Пользователь ведет неправомерную деятельность.
4.1.3. Изменять размер оплаты, взимаемый за предоставление персонального доступа и использования программного приложения.
4.1.4. Собирать информацию (не относящуюся к персональным данным) о предпочтениях Пользователей и способах использования ими Приложения/cайта для ведения статистики, улучшения работы Приложение/cайта, диагностики и профилактики сбоев в работе Приложение/cайта.
4.1.5. Удалять пользовательский контент по распоряжению уполномоченных органов или требованию третьих лиц, если данный контент нарушает применимое право или права третьих лиц.
4.1.6. Временно прекращать работу Приложения/cайта. а также частично или полностью ограничивать доступ к Приложению/сайту для проведения технического обслуживания или модернизации Приложение/cайта. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение оказания услуг и/или доступа к Приложению/сайту.
4.2. Администрация Приложения/сайта обязана:
4.2.1. Предоставлять Пользователям информацию по вопросам, касающимся работы с Приложением/сайтом, посредством электронной почты, телефонной связи, блога, размещения информации в личном кабинете Пользователя. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяются Правообладателем самостоятельно в каждом конкретном случае индивидуально.
4.2.2. Использовать личные данные Пользователя и иную, предоставленную им конфиденциальную информацию, исключительно в рамках оказания услуг, указанных на Приложение/cайте, и не передавать третьим лицам находящуюся у Правообладателя информацию и документацию о Пользователе без согласия Пользователя.
4.2.3. Обеспечивать конфиденциальность информации, введенной Пользователем при использовании Приложения/сайта через личную учетную запись, за исключением размещения такой информации в общедоступных разделах Приложения/сайта (например, чат, блог).
4.2.4. Устранять выявленные несоответствия информации, размещенной на Приложение/cайте, а также удалять материалы, не соответствующие законодательству РФ.
4.3. Пользователь вправе:
4.3.1. Получить доступ к использованию Приложению/cайту на условиях, определенных в настоящем Соглашении и на Приложение/cайте.
4.3.2. Пользоваться всеми имеющимися на Приложение/cайте услугами в порядке и на условиях, определенных в настоящем Соглашении и на Приложение/cайте.
4.3.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам, указанным на Приложение/cайте, в том числе посредством использования формы обратной связи.
4.3.4. Пользоваться Приложением/сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и не запрещенных законодательством РФ.
4.4. Пользователь Приложение/cайта обязуется:
4.4.1. Использовать Приложение/cайт только в пределах тех прав и теми способами, которые определены настоящим Соглашением.
4.4.2. При регистрации в личном кабинете предоставить реальные, а не вымышленные сведения. В случае обнаружения недостоверности представленных сведений, а также если у Правообладателя возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том числе в случае, если при попытке связаться предоставленные контактные данные окажутся не существующими), Правообладатель имеет право в одностороннем порядке прекратить правоотношения с Пользователем, удалить учетную запись и запретить доступ на Приложение/cайт.
4.4.3. Предоставлять по запросу Администрации Приложения/сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Приложение/cайта.
4.4.4. Хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию о своих логине и пароле, дающих право доступа в Личный кабинет Пользователя. В случае, если указанная информация каким — либо образом станет известна третьим лицам, Пользователь обязуется немедленно изменить ее.
4.4.5. Соблюдать имущественные и не имущественные права авторов и Правообладателя при использовании Приложение/cайта.
4.4.6. Строго соблюдать условия настоящего Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность информации, ставшей ему известной при сотрудничестве с Правообладателем (в том числе, коммерческой и технической информации).
4.4.7. Воздерживаться от копирования в любой форме, от изменения, дополнения, распространения контента Приложения/сайта, а также от создания на его основе производных объектов без предварительного письменного разрешения Правообладателя.
4.4.8. Не использовать никаких приборов и/или компьютерных программ, создающих угрозу для нормального функционирования Приложение/cайта. Не предпринимать никаких иных действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Приложения/cайта.
4.4.9. Не распространять с использованием Приложение/сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.4.10. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.4.11. Не использовать Приложение/cайт, а также полученные при помощи Приложения/сайта контактные данные для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации Приложения/сайта и с согласия получателя.
4.4.12. Не использовать сервисы Приложения/сайта с целью:
4.4.12.1. загрузки контента, который является незаконным, неприличным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует порнографию, насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти, а также любых сведений, которые могут являться призывом к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением/административным правонарушением;
4.4.12.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
4.4.12.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
4.4.12.4. ущемления прав меньшинств;
4.4.12.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Администрации Приложение/cайта;
4.4.12.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких -либо услуг, предоставляемых посредством использования Приложение/cайта;
4.4.12.7. некорректного сравнения услуг , предоставляемых посредством использования Приложения/сайта, с услугами, предоставляемыми другими лицами, в том числе, при помощи интернет-ресурсов.
4.4.13. Использовать Приложение/cайт, не нарушая имущественных, личных неимущественных прав и законных интересов третьих лиц, а также запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая (без ограничения): авторские и смежные права, права на товарные знаки и знаки обслуживания, наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.
4.5. Пользователю запрещается:
4.5.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Приложение/cайта;
4.5.2. Нарушать надлежащее функционирование Приложение/cайта;
4.5.3. Любым способом обходить навигационную структуру Приложение/сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Приложение/cайта;
4.5.4. Несанкционированный доступ к функциям Приложения/сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Приложению/сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Приложение/cайте;
4.5.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Приложение/cайте или в любой сети, относящейся к Приложению/сайту.
4.5.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Приложение/cайта.
4.5.7. Использовать Приложение/cайт и его контент в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Правообладателя или других лиц.
5.Использование Приложение/cайта
5.1. Приложение/cайт и Контент, входящий в состав Приложения/cайта, принадлежит Правообладателю и управляется Администрацией Приложение/cайта.
5.2. Содержание Приложение/cайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации Приложение/cайта.
5.3. Содержание Приложения/сайта защищено авторским правом, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение логина и пароля, дающих право доступа в Личный кабинет Пользователя, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя через его Личный кабинет.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию Приложения/сайта о несанкционированном использовании его Личного кабинета или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация Приложение/cайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать Личный кабинет (учетную запись) Пользователя, если он не использовался более 6 месяцев календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о предоставлении услуг, указанных на Приложение/cайте.
5.9. Информация, размещаемая на Приложении/сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.10. Приложение/cайт предоставляется Правообладателем к использованию в состоянии «Как есть» (ASIS) без гарантийных обязательств Правообладателя по устранению недостатков, предоставлению эксплуатационной поддержки и усовершенствованию.
5.11. В настоящее Соглашение включена Политика конфиденциальности (Приложение No1), которая регулирует в соответствующей части и распространяет свое действие на использование Пользователем Приложение/cайта. Политика конфиденциальности может быть изменена Правообладателем. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Приложении/сайте , если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.
6. Платежи. Оплата банковской картой и онлайн. Возврат товара.
6.1. На нашем Приложение/cайте вы можете оплатить выбранный тариф банковской картой Visa, MasterCard или Мир. После подтверждения выбранного тарифа откроется защищенное окно со страницей платежного сервис провайдера Юкасса, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте, пожалуйста, в банке, выдавшем Вам банковскую карту.
6.2. Согласно постановления правительства РФ от 19 января 1998 г. в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
7. Ответственность.
7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией Приложения/сайта не возмещаются.
7.2. Пользователь согласен с тем, что Администрация Приложения/cайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Приложения/сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние Приложение/cайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Приложении/сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
7.3. Администрация Приложения/сайта не несет ответственности за:
7.3.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
7.3.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
7.3.3. Надлежащее функционирование Приложения/cайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
8. Нарушения условий пользовательского соглашения.
8.1. Администрация Приложения/сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Приложению/сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Приложением/сайтом, а также в случае прекращения действия Приложения/сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
8.2. Администрация Приложения/сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Приложению/сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Приложением/сайтом.
9. Разрешения споров
9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии.
9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно
уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3. При невозможности разрешить спор в претензионном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав в суд по месту нахождения Правообладателя.
9.4. Любой иск в отношении условий использования Приложения/сайта должен быть предъявлен в течение 30 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Приложение/cайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
10. Дополнительные условия.
10.1. Администрация Приложения/сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
10.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Приложении/сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Приложение/cайта без ограничений.
10.3. Администрация Приложения/сайта вправе сделать ссылку (в том числе размещать их на Приложение/cайте) на товарные знаки, знаки обслуживания и фирменные наименования Пользователей, имеющих личные кабинеты на Приложение/cайте, с целью обозначения круга пользователей.
10.4. Настоящим Пользователь выражает свое согласие на получение от Администрации Приложения/сайта рекламных материалов, связанных с продвижением предоставляемых услуг, путем осуществления прямых контактов с использованием всех средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, СМС-рассылка, голосовая рассылка, рассылка электронных писем.
10.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его размещения на Приложение/cайте _______________, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.
11. Реквизиты правообладателя
ИП/ООО
Расчётный счёт:
ИНН:
КПП: —
ОГРН:
Банк:
БИК:
Кор. счёт:
e-mail: